สองคํานี้มีความหมายเหมือนกัน ในกรณีที่ต้องการกล่าวขอโทษ

         ごめんなさい แปลว่า ขอโทษครับ ขอโทษค่ะ ใช้ได้กรณีเดียวความหมายเดียว
       
               เช่น

                ごめんなさい。もう二度としません。
                ごめんなさい。もうにどとしません。
                ขอโทษครับ ผมจะไม่ทำอีกเป็นอันขาดครับ

                お忙しいところをお邪魔してごめんなさい。
                おいそがしいところをおじゃましてごめんなさい。
                ขอโทษนะครับที่มารบกวนตอนที่กำลังยุ่งอยู่

        ส่วน すみません มีความหมายและวิธีใช้มากมาย แปลว่า ขอโทษก็ได้ ขอบคุณก็ได้ สรุปวิธีการใช้ได้ดังนี้

วิธีการใช้ すみません

        ตัวอย่าง

                遅れてすみません。
                おくれてすみません。
                ขอโทษที่มาสายครับ (กล่าวขอโทษ)
                →　 ใช้ ごめんなさい ก็ได้

                わざわざ遠くから来てくれてどうもすみませんでした。
                わざわざとおくからきてくれてどうもすみませんでした。
                ขอบคุณมากเลยครับที่อุตส่าห์มาแต่ไกล (กล่าวขอบคุณ)
                →　 ใช้　ありがとう　 ก็ได้

                すみませんが、その本をとってくれませんか。
                すみませんが、そのほんをとってくれませんか。
                ขอโทษครับ ช่วยหยิบหนังสือเล่มนั้นให้หน่อยได้ไหมครับ (ขอร้องคน)

                すみません。誰かいませんか。
                すみません。だれかいませんか。
                ขอโทษครับ มีใครอยู่ไหมครับ (เรียกคน)
                →　 ถ้าต้องการให้สุภาพมากยิ่งขึ้นส่วนมากจะใช้คําว่า ごめんください

                すみません。ちょっと通して下さい。
                すみません。ちょっととおしてください。
                ขอโทษครับ ช่วยหลีกทางหน่อยได้ไหมครับ (ขอร้องคน)


       จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่า すみません มีความหมายหลายอย่าง จําแค่คําเดียวใช้ได้มากมายหลายสถานการณ์เป็นคําที่น่าจํามากคําหนึ่ง แต่....ความรู้สึกต่อสิ่งๆนั้นจะไม่หนักแน่นเท่าไรเป็นการขอบคุณหรือขอโทษแบบเบาๆไม่ซีเรียสมาก ดังนั้น ถ้าต้องการขอบคุณ(จากใจจริง) ใช้ ありがとうございます อาจจะดีกว่า เช่นกัน ถ้าต้องการกล่าวขอโทษ(จากใจจริง) ใช้ ごめんなさい จะดีกว่า สําหรับผู้ฟังความรู้สึกที่ได้ยินคําขอบคุณหรือขอโทษด้วย ありがとうございます หรือ ごめんなさい ก็จะดีกว่า すみませんซึ่งผู้ฟังหรือคู่กรณีจะรู้สึกว่าได้รับคําขอบคุณหรือขอโทษจากใจจริงของผู้พูด